旬の果物・旬の野菜・名産加工食品の販売店

送料について

通常便…………600円
冷蔵・冷凍便……800円
メール便……送料無料

• 通常便商品と冷蔵・冷凍便商品を同時にご購入いただいた際には、1400円かかります。
• 送料無料対象商品と通常商品を同時にご購入いただいた際には、通常商品の送料がかかります。
• メール便は、代引き不可・到着日時指定不可です。

配送について

• 商品の配送は、日本国内に限らせていただきます。
• 配送業者：ヤマト運輸
• お届けする時間帯を、以下の中からお選びいただけます。
  
• 配送途中の商品に関しては、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」をご利用ください。
  （伝票番号は、当店からの出荷報告メールに記載してあります）
  →検索はこちらから

発送について

• ご注文受付から商品到着まで、約4〜6日かかります。（一部商品を除きます）
• クレジット決済、代金引換の場合は、ご注文を頂いてから７営業日以内に発送いたします。
• お振り込み（前払い）の場合は、ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
  ご注文後７日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
• お届け希望日ご指定の場合は、希望日より5営業日前までにご入金下さい。

納品書・領収書について

• 納品書および領収書の発行は対応しておりませんので、あしからずご了承下さい。

商品の返品・交換について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので
商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。

＜ 不良品 ＞
商品到着後３日以内にご連絡いただいた場合に限り、
返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

＜ 品違い ＞
商品到着後３日以内にご連絡いただいた場合に限り、
返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。

＜ 返品 ＞
生鮮品（果物・野菜）に関しては、お客様都合による返品は受け付けておりません。

加工品のお客様都合による返品は、未開封・未使用 であり、
商品到着後３日以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。
その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。

＜ 交換 ＞
不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、
良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。

生鮮品（果物・野菜）に関しては、お客様都合による交換は受け付けておりません。

加工品のお客様都合による商品交換は、未開封・未使用 であり、
商品到着後３日以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。
その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。